Compliance: Integridade e Conformidade
Canal de Ética – Compliance Externo (LANAC)
Utilize o Canal de Ética para comunicar, com segurança, qualquer suspeita de irregularidade.
A apuração é conduzida por equipe externa e independente de compliance, garantindo isenção, confidencialidade e tratamento adequado das informações.
O que deve ser reportado?
- Corrupção, fraude, suborno, lavagem, conflito de interesses
- Assédio (moral/sexual), discriminação, intimidação
- Violação a leis, Código de Conduta, políticas internas ou à LGPD
- Desvio de bens/dados, uso indevido de informações confidenciais
- Riscos à saúde e segurança, meio ambiente ou qualidade
Atenção: Para dúvidas de atendimento, resultados de exames ou suporte, utilize os canais de atendimento do LANAC.
Este canal não é SAC.
Este canal não é SAC.
Nossas garantias
- Sigilo absoluto do conteúdo e das partes envolvidas
- Possibilidade de anonimato do denunciante
- Independência (apuração por compliance externo)
- Proibição de retaliação a quem reporta de boa-fé
- Registro íntegro e guarda segura das evidências
Como reportar (passo a passo)
- Descreva o fato: o que ocorreu, quando, onde e como.
- Aponte envolvidos e testemunhas, para a eficiência da apuração.
- Anexe evidências (documentos, e-mails, prints, fotos), se tiver.
- Escolha sua identificação:
- Anônima (sem dados pessoais)
- Identificada (seus dados ficam restritos ao compliance externo)
- Envie e guarde o protocolo para acompanhar o andamento.
Campos essenciais do relato – Formulário de Ocorrência
- Categoria (fraude, assédio moral/sexual, discriminação, corrupção, suborno, uso indevido de recursos da empresa, conflito de interesses, outros — se outros, especifique)
- Descrição detalhada dos fatos
- Data/local do ocorrido
- Envolvidos/testemunhas
- Evidências
- Forma de identificação (anônima/identificada)
Política de não retaliação
Práticas de retaliação contra denunciantes de boa-fé serão objeto de apuração e poderão ensejar medidas disciplinares. Denúncias apresentadas de má-fé igualmente serão investigadas, com responsabilização cabível do denunciante.
Canais alternativos
- Emergências (risco imediato): acione as autoridades competentes.
- Atendimento ao cliente/resultado de exames: procure o SAC LANAC.
- Assuntos de RH (folha/benefícios): contate o RH.
Transparência, segurança e respeito com quem faz a coisa certa.
Pronto para registrar uma ocorrência?
Acessar Formulário
Acesse o Formulário de Ocorrência (Canal de Ética) para enviar seu relato.
Documentos Oficiais e Políticas
Faça o download dos nossos principais documentos de integridade: