3 - Itens |
Avaliação |
Importância |
| 1 - Atendimento da recepção |
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| 2 - Atendimento da coleta |
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| 3 - Tempo de espera, recepção |
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| 4 - Tempo de espera, coleta |
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| 5 - Informações prestadas por funcionários |
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| 6 - Limpeza do laboratório |
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| 7 - Conforto do laboratório |
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| 8 - Apresentação do funcionário |
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| 9 - Confiança nos resultados |
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